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Une femme de Colorado Springs veut retirer son contrat avec une entreprise locale de rencontres

Avant de commencer cet article, je vous invite à ajouter « avorax » sur snap. Cette jeune femme de 23 ans est une libertine et elle envoie des nudes chaque jours en story !

Chaque année, des millions d'Américains recherchent l'amour en utilisant des applications de rencontres et des services de jumelage.

Une entreprise appelée "

Matchmakers de Colorado Springs

" promet de jumeler les gens avec d'autres célibataires dans le sud du Colorado, mais certains disent qu'ils paient de l'argent pour plusieurs dates qui n'arrivent jamais.

En vieillissant, il peut être difficile de trouver des personnes célibataires ayant des intérêts similaires qui vivent à proximité de vous.

Bien qu'il existe diverses applications de rencontres que vous pouvez rejoindre gratuitement sur votre téléphone ou votre ordinateur, Colorado Springs Matchmakers promet des dates locales de leur banque de clients présélectionnés et soigneusement sélectionnés.

Après avoir payé des milliers de dollars à l'avance, une femme de Springs se demande quand les dates arriveront et elle n'est pas seule.

Kristine Hembre est dans la cinquantaine, divorcée deux fois et cherche de la compagnie.

Elle est tombée sur les Matchmakers de Colorado Springs en ligne et a ensuite rencontré en personne un spécialiste des relations.

"Elle (la spécialiste des relations) était très encourageante de voir que leur entreprise disposait de nombreux hommes dans ma catégorie de désir – des gens de mon âge, de mes revenus, de mon éducation."

Kristine a déboursé près de 4 000 $ dans le cadre d'une "commission client" pour que l'entreprise lui envoie des correspondances potentielles.

"Sur le contrat, ils m'ont promis 8", a déclaré Kristine. "La façon dont ils (l'entreprise) a décrit cela était que c'était censé être abondant. Si je sortais avec un rendez-vous un week-end et que ce n'était pas la bonne personne, le week-end suivant, ils auraient quelqu'un d'autre comme ça." dépeint pour moi. "

Kristine a signé avec le service de jumelage en janvier 2019, mais dit que les choses n'ont pas commencé comme elle l'avait imaginé.

"Mon ego avait du mal avec le sentiment que j'étais la nouvelle maison sur la liste et j'aurais dû avoir des dates maintenant", a-t-elle dit.

À ce jour, Kristine dit qu'elle n'a été qu'à deux dates.

Colorado Springs Matchmakers est situé dans une suite de bureaux au 9e étage de la Plaza of the Rockies au centre-ville.

Le journaliste d'investigation en chef Eric Ross s'est arrêté en personne le 29 août pour poser des questions sur le cas de Kristine, mais on lui a dit que personne n'était disponible pour parler sur place pour répondre aux questions concernant ses services de jumelage.

Anthony, un représentant de la société Colorado Springs, a renvoyé un message par téléphone le 30 août, mais a été conseillé par le propriétaire de la société, Shane Weisberg, de ne pas parler avec KOAA 5.

Weisberg a émis le déclaration suivante concernant son entreprise et le cas de Kristine

.

"Nous informons nos clients dès le départ que la fréquence des références n'est pas garantie et qu'elle dépend du bassin de candidats disponibles à l'époque", a déclaré Weisberg par e-mail. "Nous disons à nos clients dès le départ que le matchmaking prend du temps."

Weisberg a déclaré au KOAA 5 que la plainte d'une personne n'est pas une nouvelle. En creusant plus profondément, nous avons trouvé un historique de plaintes.

8 personnes ont documenté des problèmes avec Colorado Springs Matchmakers avec le Better Business Bureau au cours des 3 dernières années.

News 5 Enquêtes découvert Weisberg est également affilié à plusieurs autres sites de rencontres qui ont accumulé des dizaines de plaintes supplémentaires. Weisberg est connecté avec

BC Matchmakers

à Vancouver,

Spokane Matchmakers

Santa Barbara Singles

et

Corpus Christi Matchmakers

.

Ensemble, le BBB a reçu un total de 54 plaintes. À partir de 19 h 00 Mardi, le nombre est passé à 55.

Un groupe de femmes au Canada a déclaré

CTV News

à Vancouver l'année dernière qu'elles ont toutes payé de l'argent pour être jumelées à des hommes célibataires ayant des intérêts similaires. Tous ont reçu la promesse d'un certain nombre de références.

"C'était plus de 1 000 $ en argent américain", a déclaré une femme à CTV.

Une autre femme a payé jusqu'à 8 000 $.

Bien que certaines références et dates aient eu lieu, Marion Whiting dit qu'elle a été jumelée avec un homme qui avait des problèmes d'hygiène.

"Je ne pouvais pas m'asseoir aussi près de lui pour son odeur corporelle", a-t-elle dit. "Il a dit qu'il avait embrassé une fille une fois quand il avait 16 ans mais qu'il n'aimait pas vraiment ça."

Le bureau local de BBB au Canada a révoqué le sceau d'accréditation de BC Matchmakers en octobre 2017.

Vers cette époque, l'agence de protection des consommateurs du pays a également enquêté sur BC Matchmakers à la suite de plaintes de clients qui alléguaient que l'entreprise avait déformé la devise facturée, dénaturé le prix et n'a pas émis de remboursements à ceux qui ont annulé.

L'entreprise a nié toute faute, mais a signé un accord volontaire pour résoudre ces problèmes dans son contrat.

"Nous venons de jeter un coup d'œil à cette vue d'ensemble et au volume de plaintes ici et nous avons dit: 'Vous (BC Matchmakers) ne respectez pas nos normes de confiance pour le moment'", Evan Kelly, conseiller en communication de la BCB Mainland BC Communications a déclaré à CTV.

En revenant au cas de Kristine, nous lui avons demandé ce qu'elle avait reçu d'autre pour 4 000 $.

"Ils vous donnent des suggestions sur la façon de dater et vous invitent dans cette merveilleuse famille de leur entreprise de jumelage", a-t-elle dit.

Kristine a montré à News 5 la "feuille de conseils" que la société avait donnée, comme être sûre de sourire et de se tenir droite.

Elle dit que la société n'a jamais divulgué le nombre de célibataires qu'ils ont dans leur base de données ni la rapidité avec laquelle ils lui enverraient des correspondances possibles. Ce sont deux questions qu'elle aurait souhaité avoir posées au préalable.

"Je n'ai pas fait mon genre de recherche typique", a-t-elle déclaré. "Il existe d'autres sociétés de rencontres en ville, donc je ne sais pas si j'ai fait le genre de diligence raisonnable que vous devriez faire, mais elles le vendent certainement bien. Ils ont de bons vendeurs. Ils parlent bien et j'ai été convaincu."

Weisberg a confirmé que Kristine était allée à deux dates, mais a déclaré que la société a également référé d'autres candidats que Kristine n'a pas trouvés compatibles. Par conséquent, aucune date physique n'a été fixée.

Quoi qu'il en soit, il dit que l'entreprise doit encore 6 dates à Kristine et souhaite qu'elle trouve un partenaire à succès.

Weisberg a ajouté que si Kristine n'était pas satisfaite après avoir participé aux 8 dates, il lui rembourserait la moitié de son argent. Il ne pouvait pas dire à quelle heure ces dates se produiraient et a réitéré que le matchmaking prend du temps.

Weisberg a également déclaré qu'il existe de nombreuses réussites au sein de son entreprise, et a conseillé au KOAA 5 de consulter leurs

témoignages

sur son site Web.

News 5 a informé Weisberg que nous sommes plus que disposés à écouter toute personne désireuse de partager son histoire de réussite avec son entreprise dans une interview à la caméra.

Ci-dessous, la déclaration complète de Weisberg émise à KOAA 5:

Veuillez voir de nombreuses réussites de nos clients sur notre site Web. Le seul travail de Colorado Springs Matchmaker est d'aider nos clients à atteindre leurs objectifs relationnels. Ce travail est effectué pendant que nos clients sont des mamans et des papas, des enseignants / médecins / avocats / infirmières, et plus encore. Les sites en ligne ne font pas le travail du matchmaker de Colorado Springs. Les sites en ligne donnent à leurs clients un "accès" à une base de données, mais le Client (qui s'est adapté pendant toute sa vie) fait tout le travail. Les sites en ligne ne filtrent ni ne qualifient leurs clients. Les sites en ligne ne savent PAS si leurs clients sont célibataires ou ont des antécédents criminels. Pour cette raison, les sites de rencontres en ligne peuvent être gratuits ou très bon marché. Matchmakers de Colorado Springs fait TOUTES ces choses importantes. Nous travaillons pendant que nos clients sont au travail; aux jeux sportifs ou aux compétitions musicales de leurs enfants; et pendant qu'ils prennent soin de tous les autres aspects de leur vie. Notre travail, c'est de répondre à leurs besoins relationnels. Une grande partie de ce que fait un Matchmaker se passe dans les coulisses. Le Client ne voit ni ne connaît la plupart des recherches, filtrages ou correspondances que nous effectuons pour lui. C'est l'avantage d'utiliser un Matchmaker de Colorado Springs: nous faisons TOUT le travail. Notre travail est personnel dès le début. Lorsqu'un client nous contacte par téléphone ou via Internet, il reçoit un appel téléphonique d'un être humain réel; pas un appel robot ou un enregistrement vocal. Nous parlons à chaque client potentiel et leur parlons de la raison pour laquelle ils sont intéressés par un marieur et de l'importance d'une relation heureuse et saine pour eux. L'appel téléphonique est une "évaluation mutuelle". Si le client potentiel nous aime après l'appel et que nous l'aimons, nous l'invitons à une consultation d'inscription. La consultation d'inscription est une rencontre très personnelle en personne dans notre bureau. Au cours de cette interview, Colorado Springs Matchmakers explique en détail notre processus de jumelage, explique nos règles pour les clients et nous avons également défini des attentes réalistes pour eux. Ces règles incluent l'engagement à terminer votre programme de jumelage. Chaque client de Matchmakers de Colorado Springs sélectionne un programme de matchmaking qui consiste à rencontrer un certain nombre de filleuls. Bien que notre travail consiste à faire correspondre nos clients à des personnes qui partagent les mêmes objectifs relationnels et qui répondent à la plupart / à toutes leurs préférences, c'est le travail des clients de répondre à TOUS leurs renvois et de nous fournir des «commentaires» après chaque renvoi. Cette rétroaction nous permet de faire les ajustements et les corrections nécessaires pour améliorer chaque référence future. Parce que tout ce que fait Colorado Springs Matchmakers est fait "à la main", notre tarification et nos coûts sont très différents de ceux des sites de rencontres en ligne. L'engagement que nous demandons à nos clients est également différent de celui de la plupart des utilisateurs de rencontres en ligne. Les clients qui sont sincères à l'idée de trouver leur «quelqu'un de spécial» l'apprécient. Nous sommes au-delà de ce que le client peut attendre de nous. Notre entreprise et notre contrat sont clairs et honnêtes. Nos contrats, en conjonction avec des informations imprimées remises personnellement au client, ainsi qu'une série d'e-mails envoyés directement à chaque client, réitèrent systématiquement les mêmes termes, garanties et attentes. Nous disons à nos clients à l'avance qu'ils peuvent ne pas aimer tous ceux qu'ils rencontrent par notre intermédiaire. Nous informons nos clients à l'avance que leur fréquence de parrainage n'est pas garantie et qu'elle dépend du bassin de candidats disponibles à l'époque. Nous disons à nos clients à l'avance que "LE MATCHMAKING PREND DU TEMPS". Bien que ces choses ne soient certainement pas des «arguments de vente», elles sont l'incarnation de l'honnêteté. Le contrat est conçu pour faire en sorte que nos clients se lancent dans ce voyage avec des attentes réalistes et qu'ils remplissent l'obligation qu'ils se sont faite de trouver et de rencontrer leur «quelqu'un de spécial».

Conseils de rencontres:

Si vous concluez un accord avec un service de jumelage ou une application de rencontres, assurez-vous de lire les conditions générales avant de le signer. De plus, assurez-vous que tout ce dont vous avez discuté est par écrit afin de l'avoir comme référence.

Si vous n'êtes pas sûr d'un tarif ou d'un coût spécifique, renseignez-vous dès le départ et demandez des éclaircissements. N'écrivez pas de chèque ou ne remettez pas de carte de crédit si vous n'êtes pas sûr des services auxquels vous vous inscrivez.

Toujours demander des éclaircissements sur les frais et frais d'annulation, la facturation et les remboursements si ces informations ne figurent pas déjà dans votre contrat.

Si vous avez un problème ou un problème que vous souhaitez que News 5 Investigates étudie, n'hésitez pas à contacter notre équipe à News5Investigates@KOAA.com

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