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Rencontrer une femme

Il l'a agressée sexuellement après leur rencontre sur Bumble. Puis elle l'a vu sur Tinder. Puis charnière.

Avant de commencer cet article, je vous invite à ajouter « avorax » sur snap. Cette jeune femme de 23 ans est une libertine et elle envoie des nudes chaque jours en story !



À l'automne 2018, Emily C. se souvient avoir raconté à Bumble qu'un homme qu'elle avait rencontré via sa célèbre plateforme de rencontres en ligne l'avait agressée sexuellement. L'entreprise n'a pas répondu, dit-elle. Deux mois plus tard, après avoir vu sa photo de profil sur l'application, elle se souvient du même scénario de non-réponse.

Emily C., qui a demandé que son nom de famille ne soit pas divulgué pour protéger sa vie privée, s'est associée à cet homme sur d'autres applications de rencontres. Les entreprises utilisent la géolocalisation pour trouver des correspondances pour les utilisateurs, et il vit dans un rayon de 5 km de son appartement à Brooklyn. Quand elle l'a repéré sur Tinder cette année-là, Emily dit qu'elle a alerté la plate-forme. Encore une fois, elle n'a jamais reçu de réponse.

«Je ne veux pas que d'autres femmes ressentent ce que j'ai dû», a-t-elle écrit en octobre 2018 à Hinge, une troisième application qui correspondait à la paire. Emily a fourni des captures d'écran de son profil à la société, déclarant: «S'il vous plaît, s'il vous plaît, supprimez-le de l'application.»

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Hinge, contrairement à ses homologues, lui a envoyé un reçu automatique. "Nous prenons très au sérieux les signalements d'abus et nous prendrons des mesures immédiates", a indiqué la société dans sa réponse. Deux mois plus tard, Emily a contacté Hinge pour se renseigner sur son rapport – et elle a reçu le même message.

"C'est comme être agressé deux fois", Emily, maintenant âgée de 27 ans, a déclaré que les entreprises n'avaient pas répondu à son rapport. «Ils ont échoué leurs utilisateurs. Ils ne prennent pas la responsabilité de ce qu'ils ont créé, qui est un monstre. »

Les sociétés de rencontres en ligne, dont Tinder, Hinge et Bumble, ont pris une série d'engagements pour garantir la sécurité des utilisateurs. Match Group assure à ses utilisateurs qu'il vérifiera sur Tinder, Hinge et toutes ses marques pour bloquer le compte d'un utilisateur accusé. Bumble déclare une "position ferme" contre les comportements abusifs sur son site.

Interrogé sur le rapport d'agression sexuelle d'Emily, un porte-parole de Bumble a refusé de parler au dossier avec Columbia Journalism Investigations. Après notre enquête, la société a envoyé à Emily un e-mail la remerciant pour sa bravoure et lui recommandant de contacter la hotline nationale contre les agressions sexuelles. Le courrier électronique de la société a confirmé que l'individu n'est plus sur la plate-forme et qu'il "ne pourra plus jamais correspondre avec qui que ce soit sur Bumble". Emily a choisi de ne pas signaler l'agression sexuelle à la police.

Tinder et Hinge, deux plateformes de rencontres populaires appartenant à Match Group, ont refusé de commenter.

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Nous avons passé plus de 16 mois à examiner l'industrie des rencontres en ligne. L'enquête que nous avons publiée en décembre a révélé que le géant de l'industrie Match Group ne vérifie pas les délinquants sexuels enregistrés sur ses produits gratuits – OkCupid, PlentyofFish et Tinder – malgré cela sur ses plateformes payantes. Nos rapports ont montré que certains utilisateurs d'applications de rencontres avaient soit reçu des réponses inadéquates à leurs plaintes de viol, soit n'en avaient aucune.

Emily fait partie des près de 200 femmes et hommes qui ont répondu à l'enquête confidentielle publiée avec notre histoire. Certains, comme Emily, disent avoir signalé leur attaque à la société mais ont revu l'utilisateur sur l'application. Beaucoup d'autres nous ont dit qu'il ne leur était jamais venu à l'idée de signaler une agression sexuelle hors ligne à une société de rencontres en ligne. Ou ils ne se rendaient pas compte qu'un site de rencontres pouvait jouer un rôle dans la prévention de tels incidents.

Les défenseurs des victimes dont nous avons parlé ont déclaré que ces sociétés ont la responsabilité morale de prendre des mesures de sécurité pour protéger les utilisateurs. Les plates-formes de rencontres populaires prétendent prendre la sécurité des utilisateurs au sérieux, mais à quoi doit-on s'attendre en s'inscrivant à ces services? Nous avons compilé quelques questions et réponses pour aider les gens à mieux comprendre ce secteur souvent opaque.

Beaucoup de gens supposent que vous ne tiendriez pas un barreau responsable si quelqu'un y était violé, alors pourquoi une application de rencontres devrait-elle avoir lieu à une norme différente. Est-ce une comparaison équitable?

"Ce n'est pas vrai", a déclaré Carrie Goldberg, une avocate des droits des victimes qui s'occupe des cas d'abus en ligne. «Si ma cliente a été violée dans un bar et qu'il y avait eu un avis que les barmans lui avaient donné trop à boire ou qu'elle avait essayé de leur demander de l'aide et ils ne l'ont pas fait, je garantis que je les aurais comme défendeur.» [19659007] En fait, les bars doivent vérifier leur identité pour éviter de servir de l'alcool aux mineurs et courent un risque légal si un client glisse sur un déversement qu'ils connaissaient. Pourtant, ces responsabilités délictuelles traditionnelles ne s'appliquent généralement pas aux sociétés de rencontres en ligne, notent les experts.

«Si vous installez une aire de jeux rouillée et que les gens tombent et attrapent le tétanos, simplement parce que vous pouvez dire que la plupart des enfants tombent et ne le font pas» t attraper le tétanos, ce n'est pas une réponse », a déclaré Mary Anne Franks, professeure à la faculté de droit de l'Université de Miami, spécialisée en droit constitutionnel et en cyber-droit. "Et pourtant, c'est le système que nous avons mis en place pour les sociétés Internet."

Dois-je m'attendre à ce qu'une application de rencontres fasse quoi que ce soit qui se soit passé dans la vie réelle?

Les sociétés de rencontres en ligne ont fait une gamme d'engagements pour assurer la sécurité des utilisateurs. Les sites les plus populaires disent avoir des équipes de service client pour examiner les rapports de viol des utilisateurs. Ils promettent de bloquer un mauvais acteur une fois trouvé. Match Group assure à ses utilisateurs qu'il vérifiera sur Tinder, Hinge et toutes ses marques pour bloquer le compte d'un utilisateur accusé. Bumble déclare une "position ferme" contre les comportements abusifs sur son site. Match, EHarmony et Sparks Network, propriétaire de Zoosk, ChristianMingle et JDate, ont signé en 2012 une déclaration de bonnes pratiques acceptant d'établir un «système de signalement rapide des abus» qui «accuse réception des préoccupations des clients».

«Une réponse rapide est importante», a déclaré Bethany Backes, professeure adjointe à la Violence Against Women Faculty Cluster Initiative à l'Université de Floride centrale. À propos des applications, elle a déclaré: «Moralement, elles devraient prendre des mesures.»

Nos rapports ont montré que les plateformes de rencontres ne sont pas toujours à la hauteur de leurs paroles. Pourtant, certains experts, comme Goldberg, soutiennent que les Américains devraient juger sévèrement ces applications. "Si vous avez conçu un produit dangereux et que vous en tirez de l'argent", dit-elle, "vous ne pouvez pas abdiquer cette responsabilité."

Que disent les plateformes de rencontres qu'elles feront quand vous

Des plateformes comme Tinder, Hinge, PlentyofFish et Bumble disent qu'elles enquêteront sur un rapport de viol, tenteront d'identifier l'utilisateur accusé et le bloqueront. Un rapport de police n'est pas nécessaire pour alerter l'entreprise. Match Group promet de vérifier ce qu'il décrit comme un «référentiel de sécurité centralisé» dans toutes ses marques pour voir si un utilisateur accusé a d'autres comptes. Si tel est le cas, selon Match Group, ces comptes sont bloqués. Grindr ne fait aucune promesse de bloquer les comptes.

Y a-t-il des délinquants sexuels enregistrés ou condamnés sur les applications de rencontres?

Oui.

Bien que la plupart des sites et applications de rencontres ne filtrent pas les registres des délinquants sexuels ou effectuer des vérifications des antécédents, les utilisateurs acceptent d'approuver le droit de ces sociétés de les filtrer à tout moment, conformément aux accords de service.

Pour s'inscrire à des applications comme Tinder, Hinge, OkCupid et PlentyofFish, les utilisateurs doivent accepter les termes de service qu'ils n'ont jamais été condamnés ou plaidé aucun concours à un crime ou un crime sexuel. Ils confirment également qu'ils ne sont pas des délinquants sexuels enregistrés. Bumble et Grindr ne vérifient pas les antécédents criminels des membres.

La plupart des gens ne lisent pas les conditions d'utilisation avant de s'inscrire à une application de rencontres. Y a-t-il quelque chose là-dedans que je devrais savoir?

En acceptant les contrats de service des applications de rencontres les plus populaires, les utilisateurs acceptent également de poursuivre toute action en justice contre l'entreprise par voie d'arbitrage – une voie pour résoudre les différends à l'extérieur le système judiciaire ordinaire. Si un utilisateur poursuit une telle réclamation, le contrat de service stipule qu'il renonce à son droit d'aller en justice et de comparaître devant un juge ou un jury. Un utilisateur abandonne également le droit de participer à un recours collectif.

Accepter les conditions d'utilisation signifie que vous promettez d'avoir au moins 18 ans. Mais nous savons que les utilisateurs mineurs parviennent à accéder aux applications de rencontres.

Une société de rencontres en ligne a-t-elle la responsabilité légale de répondre aux rapports de viol des utilisateurs? Sinon, pourquoi se donneraient-ils la peine d'aider?

Les services de rencontres en ligne ont utilisé une disposition de la loi fédérale de 1996 sur la décence en matière de communications (CDA) pour contourner les poursuites pour négligence en cas d'agression sexuelle. Connue sous le nom de l'article 230 de l'ADC, cette disposition accorde aux sociétés Internet l'immunité de responsabilité en tant qu'éditeurs de contenu tiers. L'article 230 visait à encourager la liberté d'expression en ligne, tout en permettant la modération. Certains experts estiment que les juges ont appliqué le CDA 230 si généreusement à la politique de l'entreprise que l'immunité s'étend au-delà du contenu des utilisateurs d'applications de rencontres, qui comprend le discours, les images et les vidéos.

Nous n'avons pas de responsabilités ou d'obligations », a déclaré Mary Anne Franks, professeure à la faculté de droit de l'Université de Miami, spécialisée en droit constitutionnel et cybernétique. «Ils ont été en mesure d'éviter toute responsabilité pour les actions préjudiciables résultant de la facilitation des connexions des utilisateurs.»

Carrie Goldberg, une avocate des droits des victimes qui traite des cas d'abus en ligne, note que Match Group a combattu les réglementations des États et, comme elle l'a dit, "s'implique proactivement dans les litiges quand ils ne sont même pas des parties nommées." Par exemple, Match Group, avec d'autres groupes de l'industrie, a soumis un mémoire «ami de la cour» soutenant l'application de rencontres Grindr dans une affaire impliquant l'un des clients de Goldberg.

Dans le mémoire, les sociétés ont fait valoir que les protections de l'article 230 sont «Vitales» et sans elles, les entreprises «subiraient un préjudice important ou cesseraient d'exister, car les coûts des litiges et la responsabilité potentielle de la quantité incroyable de contenu utilisateur seraient paralysants». Ils ont encouragé une interprétation large pour la promotion du discours et de la capacité des utilisateurs à «contrôler leurs propres services pour un contenu répréhensible».

Des experts juridiques nous ont dit que sans réforme législative ni changement d'interprétation des tribunaux, les sociétés de rencontres en ligne ont gagné »

Mais alors que les plateformes de rencontres ont peu de responsabilité légale, beaucoup ont promis d'assurer la sécurité des utilisateurs. Match Group, la société basée à Dallas qui possède 45 marques de rencontres en ligne, déclare sur son site Web que «nous pensons que tout incident d'inconduite ou de comportement criminel est de trop.»

Je voudrais signaler mon rapport sexuel agression contre l'entreprise, mais je ne sais pas comment. Que puis-je faire?

Certains lecteurs nous ont dit qu'ils avaient essayé de signaler un incident hors ligne, mais que la navigation sur le site Web ou l'application de l'entreprise était difficile. Nous avons créé un guide sur la façon de signaler ici. Nous avons également inclus des ressources sur la façon de trouver un défenseur des victimes et sur la manière de signaler à la police après avoir subi une agression sexuelle, car le signalement à l'entreprise n'est qu'une option.

Comment puis-je vous aider à enquêter?

Aidez-nous en participant à notre enquête confidentielle.

Nous voulons entendre:

  • des personnes qui ont signalé un incident d'agression sexuelle à une société de rencontres en ligne
  • des employés de l'industrie des applications de rencontres
  • des forces de l'ordre

Les captures d'écran de la communication sont particulièrement utiles.

Dites-nous si et comment les sociétés de rencontres coopèrent avec la police. Nous voulons également entendre les anciens et actuels employés qui peuvent nous aider à en savoir plus sur la politique de l'entreprise.

Si vous ne faites pas partie de l'une de ces catégories, pensez à partager notre enquête avec votre famille et vos amis. Des conseils confidentiels peuvent également être envoyés à dating.app@propublica.org, ou vous pouvez appeler le 929-260-1654. Nous aimerions avoir de vos nouvelles.

Vous connaissez une personne victime d'agression sexuelle qui a besoin d'un soutien confidentiel? Appelez la hotline nationale contre les agressions sexuelles au 800-656-4673. Ou parlez à un membre du personnel formé d'un fournisseur de services à proximité.

Keith Cousins, Brian Edwards et Sarah Spoon ont contribué à la rédaction du rapport.

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